玉姐，65岁，独自一人居住在闹市中废置的店屋三楼。母亲和弟弟在这两年内相继去世，留给她的除了孤苦无依的心酸，还有一屋子满满的旧物有待整理。
玉姐本身因为一年多前摔伤了腿就无法工作，双脚至今仍然无力站立行走。除了刚受伤时靠朋友带她到中央医院复诊之外，玉姐已长达15个月没有离开过三楼的小房间，一日三餐都依赖好心的邻居和前老板娘三不五时地为她送上食物；行管期间更是多餐以面包饼干充饥。
最近1、2个月，玉姐察觉自己不能控制膀胱功能，时常感觉尿意时已经湿了一地。生理机能一点一滴地退化，让玉姐一时间无所适从，她试图坚强地叙述本身的遭遇却又无助地崩溃啜泣，义工们偷偷抹掉眼角的泪水，鼓励她积极面对，考虑安排入住敬老院，让起居饮食得到妥善的照料。
玉姐坦诚自卑的心理是她最大的负担，害怕为其他人带来不便，希望自己的健康可以好转，继续独立生活。 注：义工们将继续与玉姐保持密切联系，并上门拜访提供物资援助，待续……（人名经易名以保护受惠者）